按照保险条款中的相关规定，携带相应的事故证明材料原件到公司进行申请。

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若您选择银行转账的领款方式，公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息，以便公司及时进行处理。

Q：是否所有的银行账户（银行卡）都可以办理理赔款转账支付？

A：建议使用工行、农行、中行、建行、交行、邮储、招行等全国性商业银行的一类账户办理，若确需使用地区性银行账户，可以咨询您的保单服务人员，或拨打全国服务热线95576了解详细信息。

若您选择柜台领款方式，则公司将通过信函、电话、短信或电子邮件的方式通知您，到本公司指定的地点领取保险金。在您前来领款时，需要提供本人的身份证原件、理赔通知书等证明材料。

我们在收到您的理赔申请后，会及时作出核定：对于普通案件将在5个工作日内作出审核决定；对于情形复杂的案件将在30日内作出审核决定。如理赔案件需调查，我们将在1个工作日之内发起调查，并在5个工作日之内完成调查工作；如您递交的理赔材料不完整，我们将在2个工作日之内与您联系，一次性告知您需补充提供的材料内容。

属于保险责任的理赔案件，我们将在结案后的10日内向您支付理赔金，同时通过发送短信告知您赔付的结果。如未及时支付，除支付保险金外，我们将赔偿您因此受到的损失。

对不属于保险责任的理赔案件，我们在做出拒赔决定之日起2个工作日内会向您出具拒绝给付保险金通知书，并在通知书中详细说明不予赔付的理由。