12月28日，由中国商报、《经济》杂志社及环球时报联合主办的“第三届中国经济峰会暨2019CEN经济人物颁奖典礼”在京召开，长城人寿被授予“中国（行业）消费者信赖品牌”称号，这是公司连续第二年获此殊荣，反映了市场及消费者对公司产品、服务及品牌的充分认可。
本次峰会以“大变革下的中国经济”为主题，吸引了来自政、商、学等各界400余位嘉宾代表参加，围绕当前中国经济面临的内外形势，分享高质量发展经验，求解各行业破局路径，助推产业交流与合作，探索未来经济发展新动能。
长期以来，长城人寿坚持价值导向，持续优化业务结构，重点发展高价值类业务，加强业务品质管理，并通过持续优化资产配置，不断提升科学化、精细化管理水平，强化风险管控，实现了健康稳健发展。目前，公司总资产超400亿元，已在北京、山东、河北、河南、四川、安徽、湖北、广东等省市设立12家分公司，机构总数超200家，旗下拥有长城财富保险资产管理股份有限公司、北京金融街保险经纪股份有限公司两家控股子公司。
近年来，长城人寿坚持从客户需求出发，建立了以综合保障类产品为骨架，长期储蓄类产品为依托，意外、特定群体产品为补充的“保障+ 服务”特色产品体系，并根据细分市场和客户需求不断创新，逐步开发面向特定群体、针对特定保障的一系列高保障类产品。目前，长期储蓄类产品覆盖0-70岁主力消费人群，幸福人生、金彩未来、金彩一生等产品颇受客户好评。健康类保障包含综合保障、专项疾病、疾病医疗、特色医疗等方面，其中福康人生、吉康人生、吉福人生等产品具有较强的市场竞争力。
公司始终秉承“客户至上”服务理念，积极探索创新服务模式，推出理赔“六个一工程”“在线核保”“微信理赔”、异地保全、E化服务等举措，积极运用互联网信息技术优势，突破时间、空间的限制，着力改善客户服务体验，为超两百万客户提供便捷、快速的优质服务。公司坚持人性化理赔服务原则，不断提升服务品质，在自然灾害、突发事件等发生时，开通理赔绿色通道，为客户提供最及时有效的帮助。
长城人寿表示，获此殊荣体现了消费者对公司产品、服务和品牌信誉的认可及信赖，未来公司将继续肩负“有长城，更保险”的崇高使命，坚决落实监管“保险姓保”政策要求，坚持诚信经营、优质服务，更好地满足客户需求，为客户创造价值，为行业发展贡献力量，实现“让每个家庭都拥有保险”的美好愿景！
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