长城保险河南分公司快速赔付首例农民伤亡理赔
新闻来源:长城人寿 日期:2006-07-28
7月18日晚上8时,当长城保险河南分公司团险总监彭大华将5万元理赔款送到荥阳市陈某父母的手中时,尽管他们还没摆脱痛失亲子的阴影,但还是感觉到一丝安慰。据了解,这是长城保险河南分公司开业两个月来的首例伤亡赔付,并且是针对农民的理赔。
据了解,24岁的陈某前不久开始到当地一家工厂上班,7月9日下午6时多不幸意外触电死亡。就在他的家人忙着处理后事时,突然有人提起陈某前些天刚买了份保险。原来,6月29日,陈某所在的工厂为员工集体投保了长城保险“路路通综合意外伤害保险(B款)”,并已于2006年7月1日生效。该工厂有关人员遂于7月14日携带有关资料来到保险公司申请理赔。
该公司上下紧密配合,使得此次理赔在很短的时间内完成,做出了向陈某的家人给付5万元身故保险金的决定,并连夜将理赔款送到了陈某父母手中。对此,不仅陈某父母非常激动,连称"想不到",陈某工厂的厂长也表示,没想到刚刚成立的长城保险有这样的服务品质,仅仅几天就完成了理赔.了理赔.上下紧密配合,使得此次理赔在很短的时间内完成,随即做出了向陈某的家人给付5万元身故保险金的决定,并连夜将理赔款送到陈某父母的手里。对此,陈某父母非常激动,他们对公司的理赔速度表示惊讶,连称"想不到"。陈某工厂的厂长对公司的快速理陪和专业服务赞不绝口,表示没想到刚刚成立的长城保险有这样的服务品质,仅仅三天就获得了理赔,对于当初选择长城保险感到很欣慰。据悉,这也是长城保险河南分公司开业两个月来的首例伤亡赔付。
河南分公司用自己的实际行动诠释了长城保险“打造服务最好的保险品牌”的服务理念,主动、高效的理赔服务得到了客户的认可和称赞,树立了分公司良好的品牌形象。