图书阅览室积淀学习型团队——记长城保险北京分公司良乡团队

新闻来源：长城人寿    日期：2008-03-14 王永和团队伙伴 明星团队 本期主持:郭立刚 团队特色： 1、 宽敞明亮的图书阅览室成为特殊的职场 2、 倡导学习，提升从业素质，把保险做高尚 明星队长 王永 2007年1月，加盟长城保险北京分公司，现任良乡团队业务总监。 座右铭：我们努力，是要一个结果，而不仅仅是完成任务！ 一个保险营销团队是否能够获得稳定和发展，与其团队文化特色密切相关。长城保险北京分公司良乡团队，通过学习型团队的建设，在短暂的时间里，迅速实现从当初几个人的营业组，发展为所辖十几个营业组的营销团队，呈现出团队文化特色的魅力。 谈到良乡团队文化特色，首先应该从图书阅览室说起。 图书阅览室诞生有故事 “团队形成初期，我们只有几个人，都没有什么保险从业经验，我们希望建一个大的团队，可是不知道从何下手。”王永谈到自己在刚开始建设团队时的状态可谓是记忆犹新。 “后来，总公司总经理朱仲群来到良乡视察工作，指出‘把保险做高尚’，我们听了之后都很振奋。但是‘把保险做高尚’需要从业人员要有较好的素质和修养，这对于良乡地区的营销员来说，可是很大的考验，所以当时我心里也很没底。” 公司领导在了解王永团队的情况后，立即决定捐赠图书给我们学习和阅读。于是，一本本图书带着期望、带着关爱和祝福，从公司送到了他们手上。为了方便大家阅读，区经理把自己的书柜腾了出来用来摆放图书。就这样，良乡图书阅览室诞生了！“这让我们既意外又欣喜。”王永说这话时依然感慨。 良乡图书阅览室的诞生，应该说是出于偶然。但是如果没有善加利用，它的出现也只不过是一个存在而已。而这里恰恰值得一提的是，自从有了图书阅览室，良乡团队的状况也发生了很大改变。 小小阅览室发挥功效 自从有了图书阅览室，良乡团队的伙伴们更加有了干劲。大家都觉得应该打造学习型团队，提高从业素质。于是，大家开始谋划怎样才能打造一支学习型团队。 几经商讨，大家终于决定：一方面人才吸纳上要强调选才，不是每个人都可以加入团队；一方面主管要率先垂范，带头读书和学习。“俗话说得好：群雁高飞看头雁。主管素质提不上去，就不可能打造一支好的团队。”王永说。 就这样，大家形成了一致意见：每人每月读一本书。 但是，说起来容易做起来难。起初，大家读书的热情都很高，但是过了不长时间，不是忙于展业，就是忙于增员，再加上很久都没动过书本了，也没有什么读书习惯，结果借到手里的书没过几天就被闲置起来。 看到这种情形，王永陷入了思索。但很快，在区经理的指导下，王永和其主管张雷等人发起倡议，要求人人读书并且写读书心得，同时要把读书心得每天在晨会上和大家进行分享。 这一招还真灵，喜欢读书的人被动员起来，而不怎么读书的人每天听身边的伙伴分享知识，也渐渐受到了感染。同时，伙伴们写在纸上的读书心得还被贴上了墙，供大家阅读。 就这样，在团队伙伴彼此的影响下，大家读书交流的氛围开始浓厚起来。遇到团队管理上的难题，主管们会自动来到图书阅览室寻找答案；遇到心情低落的时候，伙伴们也会到图书阅览室寻求一下精神的慰藉。小小图书阅览室开始吸引了越来越多人的身影。 由于从图书阅览室找到了感觉，良乡团队的伙伴们开始变得习惯性地对前来应聘的人士介绍图书阅览室的由来和要打造学习型团队，以及把保险做高尚的想法。结果，不少人听后都非常有感触，很多人在看到良乡团队浓厚的学习氛围和工作热情后就被吸引过来了。 在良乡营销职场门口的一面墙上，贴满了业务伙伴的读书心得，“请职场里全体伙伴共同行动起来，把自己看过的好书捐出来放到图书馆，发动身边的亲友赠送给团队的书籍库里，让咱们的阅览室越来越充实，让我们的家园越来越温馨和快乐吧！” 将学习进行到底 为了真正实现打造学习型团队的想法，王永和伙伴们还提出了一句响亮的口号：“将学习进行到底。”并搭建了日常学习、自我学习、集中培训、经验交流的学习平台。 每日的晨会犹如班前一课，不同的板块环节都能让大家从中受益；每周会安排一次夕会作为学习日。在学习方式上倡导在干中学、在学中干，坚持学以致用，提出向客户学习，倾听意见和建议，为营销创新提供思路。 正是在学习和实践中，良乡团队学会了讲“基本法”、用“基本法”，在团队中形成了一种增员态势；也是在学习和实践中，良乡团队悟出了一个道理：要想在竞争中取胜，就必须不断地学习和进步。