涂腊荣：从下岗女工到保险冠军

新闻来源：长城人寿    日期：2008-03-28 记者张昊 实习生胡珏 通讯员孟苹 个人档案：2008年的第一个月，涂腊荣就收到了22万元的保费，在长城保险湖北分公司位列第一。谁也不知道，2000年时，她是一位为生计而奔波的下岗女工。七年多的时间，涂腊荣完成了一次“华丽转身”。 　　“开过小卖部，卖过卤菜、烧烤”，直到2005年，她才进入保险这个行当。 　　“三次拜访以后，很多客户都会买我推荐的保险，因为他们相信我的人品”。现在，涂腊荣是一位自信的职业女性。 　　》》》不让保单成“孤儿” 　　目前，一些保险代理人跳槽后，其签订的保单便成了没人照料的“孤儿保单”。而涂腊荣则表示，在她手下签的保单，绝不会成为“孤儿”。 　　在加盟长城保险之前，涂腊荣曾在另一家保险公司“打过短工”，也卖出多份保险。在进入长城保险后，一次一位以前的客户找到她，说孩子因为疾病住院，希望涂腊荣能帮忙跑理赔，涂腊荣二话没说，帮着这位客户全程办完了理赔。 　　她说，客户买保险也是买服务，如果跟踪服务不到位，客户会不信任代理人，以后卖保险的路也会越走越窄。 　　》》》卖保险就是“卖人品” 　　涂腊荣说，卖保险其实是在“卖人品”，因为客户更看重的是代理人的人品好不好，能不能在投保和理赔时一样热情。 　　一位安徽籍的大姐是涂腊荣以前生意上的伙伴，但这位大姐对保险一直存在偏见。2006年2月的一天，涂腊荣和这位大姐约好晚上6点见面推荐产品，但一直等到11点以后，这位大姐才露面。看到涂腊荣在寒风中等了她几个小时，大姐深深被她感动。3个月以后，这位大姐因为胰腺炎住院，涂腊荣在医院照顾了她一个星期，这位大姐充分认可涂腊荣的人品，不仅在她手上为自己买保险，还为她介绍了不少新单子。 　　》》》宁愿少赚 不推储蓄型保险 　　“我从不推储蓄型保险，因为卖保险给客户，首先考虑的是保障，而不能想到自己的佣金是多少”，涂腊荣说，虽然储蓄型销售业绩迅速上升，但她却从不向客户推荐这类保险。因为她觉得，储蓄型保险保障功能相对较弱，而且有一定风险，若客户经济实力不强，买这类保险容易“吃亏”。 　　她建议，年龄在35岁左右的市民，首先应该考虑医疗险，其次是养老保险，然后才是孩子的教育险。 　　》》》退休前想开家福利院 　　今年过年，涂腊荣向家乡的福利院捐款5000元。她说，保险行业就是一个服务行业，保险代理人更要造福于人。她表示，现在她的理想是努力赚钱，在退休前能开一家福利院，赡养老人。