长城保险为保险中介定制产品

新闻来源：长城人寿    日期：2008-04-16 随着我国保险业的发展，保险中介正在成为保险市场上的新生力量，特别是专业保险中介，目前已经成为保险公司增长最快的销售渠道。仅2007年前三季度，保险公司通过保险中介渠道实现的保费收入达4288亿元，其中专业保险中介为246亿元，分别是5年前的3.1倍和8.2倍。很明显，专业保险中介的发展步伐正在加快。 发达市场的历史经验已经证明，专业化的保险销售有利于降低保险公司的成本，提高其服务水平。为此，近年来不少保险公司都加大了在这方面的投入，以期加深与专业保险中介合作的深度和广度。比如有的保险公司就把某些专属产品在某一地区内的销售权独家代理给中介机构，这种做法在很大程度上促进了保险公司与中介机构的深层次沟通，有利于中介机构更好地掌握保险公司的产品特性，从而提高其服务水平。但总的来看，目前国内保险公司和保险中介的合作还在探索阶段，存在一些问题，如合作的领域比较窄、合作的层次比较低等等。 长城保险公司在与中介合作上下了很大的功夫。其总经理朱仲群的观点就是，中介机构与保险公司唇齿相依，中介兴则保险市场兴。为尽快推进与专业保险中介构建双赢的合作模式，长城保险采用的策略是针对专业保险中介的需求进行产品定制，以推进与专业保险中介的差异化合作。据长城保险负责团险的总经理助理梅凤玲介绍，由于每家专业保险中介公司的销售客户群不同，不同的客户群体又有不同的风险特征和保险需求，公司便根据不同中介的目标客户群体量身定制具有个性化的专属产品。长城保险在这方面花了大力气，不仅在总公司设有专门部门，在各家分公司也设有同样的部门，并配备了专业人才。 近期长城保险又推出了适合保险中介机构销售特点、作业方式和业务人员销售习惯的“路路通”系列第二代升级产品，即“路路通C”。此款产品以意外伤害保险责任为核心，兼顾到交通工具意外及普通日常意外保障，同时将责任范围覆盖到身故、烧伤、残疾、医疗费用报销、住院日额补贴等5个方面。针对目前人们对假日休闲需求的日益提升，该保险还特别增加了节假日保障双倍赔付的责任，使该产品的保障特色更加突出。“路路通C”还设计成卡式简易化套餐形态，便于中介代理机构的销售操作。同时采用网上激活的投保方式，由被保险人自由选择保险起始时间，最大限度满足被保险人投保权利的同时，也适应中介代理机构的销售操作模式及习惯。“路路通C”还针对不同的职业类别风险分别推出了两款保险卡，这样的设计理念不但使被保险人的选择范围加大，同时，对作为销售主体的中介机构而言，更方便其从销售区域、客户群体等各方面有选择性地与保险公司进行合作，以符合细分市场的需求。长城保险为专业保险中介定制产品，无疑是保险公司与中介合作的最新尝试。 文／朱雪松 邵 丹