恢复生产 投身重建——长城保险四川分公司抗震救灾纪实

新闻来源：长城人寿    日期：2008-06-11 5月29日，一个由长城保险四川分公司个险系列组织的培训班在成都开课，分公司的500多名主管意气风发地参加了培训。 灾后重建 5月18日，地震发生后的第一个星期天，长城保险四川分公司多元行销坚守在银行网点的员工为客户承保了200多万元的大单！随后，分公司团险也在5月23日承保了灾后的第一单。分公司个险的员工，也收回近300件新保单。就连目前尚不能正常办公的都江堰营销服务部，也产生了新保单。 早在5月14日，虽然职场封闭，长城保险四川分公司在成都人民公园召开了地震后的第一次正式会议。会议决定，一边继续联系三四级机构同仁，一边开始灾后重建工作。当天，客服人员开始昼夜在职场一楼的柜面值班，恭迎客户。5月15日，四川长城人在职场外的空地上搭起了救助点，成立了救援小组。余震不断，长城保险的一线战士，承受着巨大的压力，想得最多的还是如何恢复生产。 5月16日，长城保险四川分公司本部员工第一次得以进入办公职场，恢复正常工作。 大灾面前无私奉献 5月12日下午六点，大地震后仅3个多小时，长城人寿四川分公司总经理汪淼依靠双腿，组织起几名骨干跑遍成都市。到深夜时分他们又组成队伍，联系重灾区的内外勤同仁，联系客户。 通过电台，得知目前有大批伤员被困都江堰，在政府和部队的救援大军还没有到达的时候，他们无法得到及时救助，怎么办？在大家的强烈的要求下，分公司个险、团险、多元、运营等多个部门自发组织了救援车队，整夜往返于成都和都江堰之间，数十名受灾群众得到了及时的治疗。 5月13日，本部营业区易勇经理和总监程浩、吕红、冯伟、新都营销服务部覃海文经理纷纷自购食品、蔬菜送到重灾区什邡红白镇；营销精英李月莉组织左邻右舍和亲朋好友拉着价值数万元的物资送到绵竹汉旺镇，爱心行动感染了沿途自发送物资的热心人，纷纷要求加入他们的车队；曹建春带着3车食品、被褥等急需物资，冒着山体滑坡和泥石流不断的危险，最早赶到什邡蓥华镇。 团险部的员工将长城保险总公司发放的慰问金汇集起来，购置了1吨大米，送往捐助接收点。多元行销员工第一时间慰问银行伙伴，以最快的速度给他们送去急需物资和长城体温卡。运营服务部怀有身孕的同仁龚丹，恨自己不能去当志愿者，拉着全家连夜排队献血。四川长城人还数次解囊救助受灾更严重的同胞，仅仅通过分公司捐的善款就高达10万元。 做员工的精神支柱 长城保险四川分公司的各个机构都不同程度遭灾，但他们却牵挂着那些在重灾区的同仁，纷纷组织前往支援。内江中支负责人李红兵、邛崃营销服务部（筹）负责人曾毅、崇州负责人向东、大邑负责人李红滔等不顾自身受灾的状况，安排好家人后，带着食物、药品多次进入重灾区，帮助寻找员工下落、安排已联络到员工的日常生活和抗灾自救。 员工的安危牵动着大家的心，总公司动员所有力量寻找失踪的四川员工，分公司内勤也不顾自身的危险，在分公司总经理汪淼的带领下，与重灾区的员工进行24小时的联络。可是，到14日，还有117人没有联系上，其中115人是重灾区都江堰的伙伴；到5月23日，都江堰仍有23名伙伴没有联系上。直到5月29日，四川长城人走遍帐篷、医院和各安置点，找到所有同仁，没有一名人员遇难。 履行特殊使命 都江堰营销服务部员工付卫东在自家房屋受损严重且身居危险地带的情况下，拿着20分钟前刚刚在客户那里签到保单和保费，用当时唯一有信号的小灵通急切地和公司联系，希望能及时将客户的投保书交到公司并录入系统，让客户享受到保障；彭州营销服务部负责人朱明，一个有着铁血柔情的川东汉子，在地震发生后，带领员工第一时间看望受灾较重客户，并为他们送去饮用水和食品，用行动深深感动了客户！ 还有许多客户不知下落，于是总分公司全体长城人一边继续寻找失踪的伙伴，一边组织已经找到的伙伴，在安全的情况下尽一切努力寻找客户，帮助客户。功夫不负有心人，客户逐一被找到，两名确认遇难的客户通过公司的快速理赔通道得到赔付。 一位被困在灾区的客户通过公司的热线求助说：“我的孩子只有9个月，他现在没有奶粉吃，已经拉肚子好几天了。”一位客户反映，“我和家人急需两顶帐篷。”这些物资成都也紧缺，怎么办？第二天，长城保险总公司派人从北京坐飞机把奶粉和帐篷送到成都，四川分公司的爱心接力队伍星夜兼程把这些凝聚着长城保险人关爱的急需物资送给了身在都江堰的客户。（邵丹）