长城保险实施全国理赔通赔服务
新闻来源:长城人寿 日期:2008-08-15
近日,长城保险全国理赔通赔系统正式开始启用。这意味着长城保险的理赔服务从原来单一的承保机构处理理赔案件,全面上升为任何一家分公司或支公司,不受保单承保地限制处理理赔案件,并可选择任何一家分公司或支公司领取理赔金。而且,客户无需出示任何额外手续。 据悉,全国理赔通赔服务开通后,客户在长城保险目前的8家分公司所在地,包括北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏等地,可以享受到更方便快捷的异地理赔服务。如,保单在北京承保,可以在河南进行理赔处理,并可以在青岛领取赔款。 这一服务措施的推行,以客户为中心,在提高了理赔服务的质量和效率同时,也满足了不同客户的实际需要,提高了长城保险在市场中的竞争实力。