为提升人身保险行业服务品质,根据中国保监会《人身保险公司服务评价管理办法》(保监发[2013]73号)规定,中国保险行业协将对56家人寿保险、健康保险公司进行客户服务满意度电话调查。从各保险公司2013年接受过承保、理赔或其他售后服务的客户中随机取样,委托北京华通人商用信息有限公司进行电话回访。调查时间自2014年7月10日至9月15日止。欢迎广大保险消费者对人身保险公司的服务品质进行评价,并提出宝贵意见和建议。
北京华通人电话调查外呼号段如下:
北京:(010)53212482;84-89;(010)58553175
保定: (0312)5883075-773;5900442-854;5901104-994;5902414-872;5903037-879;5907699-757
锦州:(0416)2380xxx;2383xxx;2120xxx;2126xxx;2322xxx;2339xxx
廊坊:(0316)5212751-52;5268270-365
西安:(029)68663394-401、68663950-97、85760472-535
特此通告。
来源:中国保险行业协会