清明期间电话服务时间调整公告

新闻来源：长城人寿日期：2011-04-01

尊敬的长城保险客户：

您好！

2011年“清明”假期期间，我公司电话服务时间作如下调整：

日期	人工咨询服务时间	语音自助服务、留言服务
4月2日（周六）	8:30至17:30	节日期间，全国电话中心的三个服务号码（95576、4008895576、4008118228）的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。
4月3日（周日）	人工服务暂停
4月4日（周一）至 4月5日（周二/清明）	8:30至12:00 13:30至17:30

4月6日（周三）起：电话人工咨询服务时间恢复正常。

“清明”假期期间的非人工服务时间，客户如需紧急理赔报案，可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询或致电95576直接选7自助查询“各地24小时理赔服务热线”，若有其他服务需求，可选用95576的语音“留言”服务。

感谢您的理解和支持！

长城保险恭祝您假期平安！

长城人寿保险股份有限公司

二○一一年三月三十日