7月8日，在山东省滨州市保险行业协会主办的保险公众宣传活动现场，一位客户的配偶当场将一面绣有“快速理赔，彰显真情”的锦旗赠送给长城人寿山东分公司，称赞长城人寿理赔服务高效、快捷，表示会一如既往地支持与信赖长城人寿，并积极向周围的亲朋好友推荐长城人寿的保险产品。
原来，客户宋先生于2012年4月26日在长城人寿为自己投保了一份保额为10万的长城爱相随年金保险，年交保费6740元，受益人为客户配偶。
2015年5月24日，宋先生因蛛网膜下膜出血抢救无效致中枢性呼吸循环衰竭身故。当时病情紧急，其家人未及时通知公司。2015年6月25日，其配偶携带理赔资料前至柜面申请理赔，公司核实后在一周内确认属于保险责任，给予赔付身故保险金95263.04元。据悉，该客户是宽限期内出险，未缴纳事故发生年度保费，依据条款约定保费从理赔款内扣除。
“打造服务最好的保险品牌”是长城人寿一直以来的不懈追求，山东长城人用高效快捷的服务来回报客户，近期又推出了微信理赔、微信保全、电子信函服务等举措，与时俱进，积极响应今年“一键保险，呵护无限”的活动主题，致力于发挥保险保障功能，实现服务社会的目标。
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