川分顺利完成第一起微信理赔

    自总公司近日在系统内推出“微信理赔”服务后，四川分公司及时组织全省运营人员认真学习并宣导。6月23日，四川分公司顺利完成第一起微信理赔。

    6月23日，理赔人员接到客户易先生报案后，获知其现身处异地，且该地区没有长城人寿的分支机构。为方便理赔，分公司理赔人员告知易先生可通过公司官方微信申请理赔，并指导客户收集相关资料。6月25日，分公司理赔服务人员协助易先生通过微信完成理赔申请，并及时予以处理，仅用30分钟客户就收到了结案通知短信。至此，四川分公司第一起微信理赔顺利完成。

    体验了长城人寿微信平台便捷、快速的理赔服务之后，客户连连称赞：“互联网时代足不出户就能在手机上完成理赔，真是太方便了！”