理赔送真情 服务赢信誉----泰安中支“尊贵人生”新产品发布会第一位客户签单小记

新闻来源：长城人寿    日期：2010-04-26

      2010年4月18日，泰安中支“尊贵人生”新产品发布会在巍巍泰山脚下的东岳山庄举行，鲜红的条幅，精彩的手语舞，富有竞争力的产品，吸引了到场的每一位客户…… 
     “报告大家一个好消息，来自泰安市区的姜先生第一个签单3万元！”新产品讲解刚刚结束几分钟，音箱里就响起主持人兴奋的声音。姜先生上台表示，自己有过一次理赔申请，亲身体验到长城保险对客户服务工作的重视，这次看到长城保险上市的产品如此之好，遂放心投保。 
     姜先生早在2009年1月就投保了我公司重疾险并附加了意外医疗险。2009年7月，姜先生驾车时不慎发生车祸，住院治疗花费近万元，于2010年2月8日向我公司提出理赔申请。公司审核确认后，于2月11日给予赔付9977.29元。通过这次与公司服务人员的“亲密接触”，姜先生切身体验到了长城人热情、及时、有效、周到的服务，对长城保险十分信任。 
     有源才有活水来，有好的服务方能赢得客户信赖，泰安中支一直重视客户服务，从理赔到保全，从住院探视到接听的每一个咨询电话，从客户服务工作的点点滴滴做起，不断改善提高服务水平，努力为客户提供良好的服务。