四川分公司搭建灾区“理赔接待站”温暖客户

新闻来源：长城人寿    日期：2008-05-20 2008年5月17日凌晨，历经一天的艰难曲折，“长城保险理赔服务站”终于在都江堰搭建起来了。 都江堰是“5.12”特大地震的重灾区之一，考虑到当地广大长城保险的客户此时急需得到便捷的保险理赔服务，当地无家可归的同仁们以及他们的家人们也急需帮助，长城保险四川分公司总经理室决定不惜一切代价，立即为重灾区同胞送去帐篷、棉被等生活必需品，并紧急搭建“理赔服务站”，方便客户理赔报案。 灾后物质短缺、道路管制，为救援物质的采购和运输带来了巨大的困难。为此，长城保险四川分公司想尽了一切办法：买不到防潮垫，就用木板下面垫砖来解决；买不到消毒水，就用石灰粉代替……5月16日，长城保险四川分公司的同仁费尽周折奔走于成都市各大物质市场和药房，终于筹措到4顶军用帐篷、20张木工板、20张板凳、100个口罩、20条棉被、一箱牛奶、若干方便食品等一大批救援物质，并于凌晨之前送到了都江堰。 凌晨两点，四顶大帐篷终于搭建成功，“长城保险理赔服务站”正式开始营业。与此同时，都江堰市的7条主要交通要道也挂上了长城保险醒目的横幅，受灾客户寻找、联系长城保险更加方便了。 危难中积极自救，同时不忘寿险从业者的责任，为客户着想，及时为客户传递关爱，长城保险四川分公司同仁们让人性的光辉进一步升华。 历经千辛万苦搭建理赔接待站，只为方便客户 都江堰的交通要道都有我们的横标，我们想让客户知道长城保险就在他们身边 灾后，我们很坚强