国庆节日期间电话服务时间调整公告


新闻来源:长城人寿 日期:2013-09-24

尊敬的长城人寿客户:
    您好!
    2013年国庆节日期间,我公司电话服务时间作如下调整:
    10月1日、2日、3日当天人工咨询服务暂停;
    10月4日、5日、6日、7日人工咨询服务时间为:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30;
    10月8日起电话服务时间恢复正常。
    节日期间全国电话中心的三个服务号码(95576、4008895576、4008118228)的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。
    非人工服务时间,客户如需紧急理赔报案,可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询或致电95576自助查询“各地24小时理赔服务热线”。若有其他服务需求,可选用95576的语音“留言”服务。感谢您的理解和支持!
    长城人寿恭祝您节日快乐,出行平安!
   

                                                                    长城人寿保险股份有限公司
                                                                         二○一三年九月二十四日