春节期间电话服务时间调整公告


新闻来源:长城人寿 日期:2011-01-28
尊敬的长城保险客户:
    您好!
    2011年春节期间,我公司电话服务时间作如下调整:
日期
人工咨询服务时间
语音自助服务、留言服务
1月31日(周一)
8:30至12:00
13:30至17:30
节日期间,全国电话中心的三个服务号码(95576、4008895576、4008118228)的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。
2月1日至
2月5日(初三)
人工服务暂停
2月6日-9日(初四-初七)
8:30至12:00
13:30至17:30
   2月10日(初八)起:电话人工咨询服务时间恢复正常。
   节日期间的非人工服务时间,客户如需紧急理赔报案,可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询或致电95576直接选7自助查询“各地24小时理赔服务热线”,若有其他服务需求,可选用95576的语音“留言”服务。
   感谢您的理解和支持!
   长城保险恭祝您春节愉快!兔年有好运!
  
                                                      长城人寿保险股份有限公司
                                                       二○一一年一月二十八日