“国庆”期间电话服务时间调整公告


新闻来源:长城人寿 日期:2011-09-30

  “国庆”期间电话服务时间调整公告

 

尊敬的长城保险客户:

    您好!

2011年“国庆”节日期间,我公司电话服务时间作如下调整:

日期

人工咨询服务时间

语音自助服务、留言服务

101103

人工服务暂停

节日期间,全国电话中心的三个服务号码(9557640088955764008118228)的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。

104107

8:3012:00
13:30
17:30

 

   108起:电话人工咨询服务时间恢复正常。

   “国庆”节日期间的非人工服务时间,客户如需紧急理赔报案,可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询,或致电95576直接查询“各地24小时理赔服务热线”。若有其他服务需求,可选用95576的语音“留言”服务。

感谢您的理解和支持! 长城保险恭祝您节日愉快、假期平安!

 

 

长城人寿保险股份有限公司

                                                 二○一一年九月二十七日