创新、服务赢品牌大奖

新闻来源:长城人寿    日期:2007-03-07 创新、服务赢品牌大奖 本报讯 以“服务最好”的理念做指引,坚持提供人性化的、有特色的服务,长城保险在日前举行的“第三届中国品牌影响力高峰论坛”上,荣获“中国寿险行业客户服务十大最具影响力品牌” 和“中国寿险行业最具发展潜力品牌”两项大奖。 据介绍,除了不断提高服务水平,长城保险还频频推出创新服务:首推“总经理热线”,公司高层直接倾听客户意见;举办大型公益论坛——长城人文论坛,为客户提供增值服务;实行“五百工程”、“理赔四个一”,提高客户满意度;大力推行保单通俗化,贴近客户需要。一系列服务新举措让业内外对长城保险刮目相看。 “以打造服务最好的保险品牌为目标,坚持规模和效益的统一,按这个思路走下去,我们有信心继续保持长城保险巨大的发展潜力”,长城保险总经理朱仲群表示。 据悉,此次“中国十大影响力品牌”评选,除长城保险以外,太平洋人寿、太平洋养老、民生人寿也都分别获得了相关奖项。