保险公司争抢VIP客户 量身定做健康档案

新闻来源:长城人寿    日期:2007-08-31 晨报讯(记者 杨莉 通讯员 胡珠 王丹)上门给客户提供免费财务诊断,量身定做健康档案---保险公司也和银行一样,纷纷组建了VIP俱乐部,抢夺优质客户资源。 陈先生每年在人寿保险公司交6万元保险费,上个月意外接到人寿保险湖北分公司的邀请,和100名客户一起,免费到山西旅游。陈先生称买了7年保险,第一次享受到贵宾待遇。 人寿保险湖北省分公司客户服务中心李剑经理介绍,年缴保费5万元以上的客户,均认定为公司的VIP客户。除提供外出旅游外,保险公司还给客户提供免费体检,各种关于子女教育、健康保养方面专题讲座、理财顾问等。 太平人寿湖北省分公司也推出了VIP客户服务。对每期缴保费8万以上、保额100万以上的客户,公司提供免费财务诊断、体检;当客户在国内或海外进行商务活动或旅游度假期间,在客户遭遇紧急情况时,公司可提供帮助。 李剑称,提升VIP客户服务,并不是一味鼓励客户买保额保单,公司会根据客户财务状况作出合理购买建议。 因保险公司对客户保密,记者初步了解到保险的VIP客户以民营企业主为主。中国人寿湖北分公司现有数百名VIP,太平人寿也有近百名VIP。 据悉,本地信诚人寿、长城人寿、生命人寿均表示,正着手将VIP客户服务体系列入建设计划中。