长城保险:四大新举措心系灾区

新闻来源：长城人寿    日期：2008-05-22 　　本报讯 截至5月21日下午5时，长城保险累计地震中死亡报案4起，累计意外伤害医疗报案4起。为了方便客户理赔，长城保险采取了四项特别措施。 　　一是设立理赔电话专线，24小时受理报案——长城保险第一时间明确理赔电话4008118228（全国理赔报案热线）及13981936198（四川当地理赔热线），同时将这两个联系电话以短信方式通知四川分公司所有客户，以便及时受理客户理赔报案。二是设立灾区“理赔接待站”。三是，成立“支援四川地震灾区理赔服务小组”赶赴灾区，协助快速理赔——迎接即将到来的理赔高峰。四是实行“无保单理赔”。（文 娟）