“端午”期间电话服务时间调整公告


新闻来源:长城人寿 日期:2011-06-03

“端午”期间电话服务时间调整公告

 

尊敬的长城保险客户:

    您好!

2011年“端午”假期期间,我公司电话服务时间作如下调整:

日期

人工咨询服务时间

语音自助服务、留言服务

64(周六)

人工服务暂停

节日期间,全国电话中心的三个服务号码(9557640088955764008118228)的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。

65(周日)

66(端午/周一)

8:3012:00

13:3017:30

 

    67(周)起:电话人工咨询服务时间恢复正常。

   “端午”假期期间的非人工服务时间,客户如需紧急理赔报案,可通过我司“各机构24小时理赔服务热线”咨询报案,若有其他服务需求,可选用95576的语音“留言”服务。

    感谢您的理解和支持! 长城保险恭祝您节日愉快!

 

长城保险各机构24小时理赔服务热线

北京分公司理赔服务热线13681066301

四川分公司理赔服务热线13981936198

山东分公司理赔服务热线13688639199

青岛分公司理赔服务热线13869867672

湖北分公司理赔服务热线13720356700

河南分公司理赔服务热线13526661616

河北分公司理赔服务热线13833168536

江苏分公司理赔服务热线15077850881

天津分公司理赔服务热线13752360299

广东分公司理赔服务热线13544525237

 

 

                                                      长城人寿保险股份有限公司

                                                        二○一一年六月二日