长城人寿保险股份有限公司2018年大事记

新闻来源:长城人寿    日期:2019-02-11
长城人寿保险股份有限公司2018年大事记
1月
        1日 长城人寿总公司教育训练部恢复独立管理架构,搭建管理架构,梳理管理职责。
        1日 长城附加爱相宜女性特定疾病保险开始销售。
        5日 长城团体人身意外伤害保险(2017)开始销售。
        20日 长城人寿客户满意度系统上线使用。该系统可实现对承保、理赔、保全、咨询四大客户触点满意度状况实时监控。
        21日 在2018年中国金融理财创新与发展论坛暨第八届“金貔貅奖”颁奖盛典上,长城人寿保险股份有限公司凭借2017年的突出表现被评为“年度金牌保险公司”,长城人寿旗下资产管理公司长城财富资产管理有限公司获评“年度金牌保险资产管理公司”。
        26日 长城人寿95576电话中心新Call Center系统进行切换,替换原有操作系统进行作业。
        29日 在第七届中国公益节暨“因为爱”2017致敬盛典上,长城人寿凭借在公益领域不断的探索,荣获“2017年度特别致敬大奖”,同时“萌芽100”爱心图书室计划获评“2017年度公益项目奖”。
        30日 长城人寿智能语音质检功能上线。该系统采用人工智能、语音识别、云计算等互联网前沿技术,对电话中心服务作业进行全面质检和数据分析,有效地提高了公司质检覆盖范围,实现了由人工质检到智能质检的跨越式发展。 
2月
        1日 长城人寿凭借“萌芽100”公益项目,被中国青少年发展基会评为“希望工程”优秀合作伙伴。
        2日 在由金融界主办的“第二届智能金融国际论坛暨第六届金融界领航中国年度盛典”中,长城人寿荣获“值得信赖保险公司奖”。
        2日 长城人寿风险管理信息系统验收通过。该系统的建立不仅能够满足监管对公司风险管理信息系统的要求,同时能够协助公司更全面、更准确、更及时、更高效地开展风险管理工作。
3月
        5日 在由中国保护消费者基金会组织主办,一年一度的“3.15国际消费者权益日”评选活动中,长城人寿获得中国保护消费者基金会授予的“维护消费者权益诚信服务满意单位”荣誉称号。
        15日 长城金彩一生养老年金保险开始销售。
        24日 在2017年度保险信息化技术峰会上,长城人寿“移动展业系统升级项目”和“ETL统一数据交互平台项目”分别荣获2017年度中国保险行业信息化创新项目奖和优秀项目奖。 
        26日 长城人寿电子保单全渠道全面上线,承保后及时接收保单,大幅提升保单15日送达率。
        27日 长城人寿官方微信平台“在线回访”功能完成测试,正式上线使用。
4月
        2日 长城人寿召开2017年年度股东大会、董事会、监事会,全面总结2017年公司经营与发展,对2018年的工作开展制定目标和计划,为公司高效健康的可持续发展提供保障。
        8日 长城人寿与互联网健康服务机构---汇医在线,签署在线健康检测服务合作协议,携手打造“健康管理+健康保险”全新服务模式。 
5月
        11日 在由中国商报社、经济日报、中国国际财经杂志联合主办的“第二届中国经济峰会暨2018中国金融产业论坛”中,长城人寿荣获“中国(行业)消费者信赖品牌”殊荣。
        15日 长城人寿启动资产负债管理咨询项目招标工作,并根据评标结果,聘请全球知名咨询机构韦莱韬悦为公司提供专业咨询服务,协助公司完善资产负债管理体系,梳理调整资产负债管理组织架构,进一步提升了公司资产负债管理能力。
        20日 2018北京慕田峪长城国际越野赛在慕田峪长城脚下激情开赛。作为本次活动唯一的保险服务单位,长城人寿为参加本次比赛的来自12个国家的200余名越野跑爱好者及工作人员提供全程的保险保障。
        28日 根据2017年公司治理检查及SARMRA检查结果重新修订的长城人寿《公司章程》获得银保监会批复,进一步完善了公司治理机制,提升了公司治理效率。
6月
        1日 长城人寿为四川省达州市达川区福善镇中心校捐建的“萌芽100”爱心图书室正式投入使用,这是长城人寿捐建的第129座爱心图书室。
        1日 长城人寿积分商城正式上线。
        1日 长城人寿“乐在长城 ‘积’情四溢”客户服务节开幕。此次客服节历时3个月,活动通过线上线下有机结合,助力业务发展。
        4日 长城人寿官方微信平台“新契约回访结果查询”功能正式上线,该功能可用于新契约客户通过官微平台自主查询保单回访结果。
        5日 长城人寿在中国保险协会主办的第二届保险行业自有媒体质量竞赛中获得“最佳原创”奖。
        7日 长城人寿党委书记祝艳辉一行到淄博博山区崮山镇福和希望小学,为这里的孩子们送来了一批学习用品,开启了2018年“萌芽100”爱心图书室回访活动。
        12日 在由和讯网主办的第三届中国寿险发展论坛暨2017年度保险经理人评选颁奖盛典中,长城人寿共有来自湖北、河北、四川、安徽分公司的六位经理人凭借优秀的业绩,在众多候选人中脱颖而出。
        16日 长城人寿启动新老机房搬迁工作,此次搬迁涉及公司所有服务器设备、存储设备及网络设备,搬迁采取信息系统和服务器设备停机后冷搬迁的方式。此次机房搬迁工作的顺利完成,为长城人寿积累了丰富的机房管理等方面的经验。
        22日 长城附加长泰定期寿险(2018)、长城吉祥保重大疾病保险、长城团体综合交通工具意外伤害保险开始销售。
        26日 长城医享无忧百万医疗保险开始销售。
        27日 在证券时报主办的“2018中国保险业资产负债管理年会”暨2018年中国保险业方舟奖评选活动中,长城人寿“鸿盛组合计划”凭借市场定位精准、产品功能全面,荣获“2018金牌保险产品方舟奖”。
        28日 长城人寿举行“发现保障背后的故事—7.8公众进公司”开放日活动,将保险公众宣传与公司党建活动相结合,创新开放日活动形式,邀请新街口街道大觉社区70余名党员走进总公司职场,开展保险知识普及,以实际行动践行“传递爱与责任”,展示“有长城 更保险”的长城人寿风貌。
        30日 长城人寿“为爱护航 共享健康未来”人文论坛在山东泰安隆重举行。长城人文论坛是长城人寿创办十余年的纯公益活动。截至目前,论坛已成功举办近百期,曾邀请著名童话作家郑渊洁、知心姐姐卢勤、天文学家李竞等专家、学者作为论坛嘉宾主讲,累计数万名客户参与活动并从中受益。
7月
        1日 《长城吉康人生重大疾病保险》和《长城附加吉康人生两全保险》开始销售,为重疾市场注入新鲜血液,开不分组重疾多次赔付、高发易复发重疾二次赔付之先河。
        2日 长城人寿2018年SARMRA自评估工作正式启动。自评估工作以推动完善公司制度体系、加强公司偿付能力风险管理能力为目的,对公司制度健全性和遵循有效性进行系统性地梳理和评估。
        6日 长城人寿保全业务微信端人脸识别功能正式上线,精准核身、智能便捷,全自助服务办理,不仅节省人工审批成本,同时也极大缩短保全办理时间。
        8日 在山东省保险行业协会召开的山东保险业7.8保险公众宣传日新闻发布会上,长城人寿自主创建和实施的“萌芽100”爱心图书室项目被评为2018年山东保险业十佳扶贫公益典型项目。
        10日 长城金悦两全保险开始销售。
        11日 长城安建建筑工程团体意外伤害保险(2018)开始销售。
        16日 长城人寿与北京触鼎科技有限公司签署“分钟”检测体检服务合作协议,通过引进便携式无创健康检测服务项目,为客户提供快速便捷的体检服务,进一步丰富便捷式体检嵌入客服活动的创新模式,满足业务线的服务需求。
        19日 在以“开启新时代中国经济新征程”为主题的第七届中国财经峰会中,长城人寿凭借优秀的创新能力和卓越的成长速度,荣获“2018最具成长价值奖”。
        22日 “健康公益 与我同行”长城人寿2018年客服节万人健康行活动在河南郑州绿博园开幕。同一天,全国12家分公司所辖24家分支机构同步开启健康行活动。
        24日 长城人寿投诉系统正式上线。该系统实现了全投诉渠道案件的闭环管理、投诉分析数据的系统统计计算、投诉信息的系统自动化录入等多项功能,进一步提升了公司投诉管理的系统化水平。
        25日 长城人寿承保自公司成立以来最高重疾风险保额350万元的两单业务,此两单业务为高额件业务承保积累了经验,有力助推了个险的绩优经营,为推动高绩效业务员提供了新动力。
8月
        1日 长城人寿推出理赔款实时支付功能,实现小额案件理赔款及时到账。该功能上线后系统结案支付时效由之前的1.7天缩短至1分钟内,实现小额案件时效再升级,改善客户体验,全面提升理赔服务水平。
        1日 “长城少儿大礼包综合保障计划”开始销售。
        17日 长城人寿正式上线中保信意健险风险管理系统,上线后全行业信息实时筛查、时时反馈。应用智能精准的欺诈防控手段,有效规避风险,提高作业效率。
        20日 长城人寿核心业务系统升级改造项目顺利完成,项目通过引入Docker及Spring Cloud、图像识别、全媒体一体化、人工智能等创新技术,解决了亿级数据缓存计算、微服务万级并发效率、分布式数据库读写分离和双模核心数据同步等11项技术难题,实现对海量业务、高并发和高时效性业务的支持,提升了长城人寿的e服务化率和自助化率。
        22日 长城团体定期寿险(2018)开始销售。
        28日 长城人寿召开第四届董事会、监事会换届大会,会议选举产生了新一届董事会、监事会及专业委员会,成员专业背景涵盖了多个领域,组成强强联手的治理层团队,为公司未来持续科学快速发展奠定了坚实基础。
        31日 长城人寿团单电子个人保险凭证上线,实现团单承保环节E化第一步,便于被保险人自助查询及下载。
9月
        1日 长城人寿启动公司成立十三周年“共贺司庆 会员有礼”司庆月客户回馈活动,感谢客户长期以来的支持与信任。
        6日 在2018年第六届中国保险产业国际峰会上,长城人寿“吉康人生”重大疾病保险计划,凭借重疾保障升级、赔付不分组、多次赔付、首创性心肌梗塞&脑中风后遗症复发再赔等创新优势,斩获“最佳保险产品创新奖”。
        7日 在证券时报社主办的“2018中国AI金融探路者峰会暨金融科技先锋榜颁奖典礼”上,长城人寿凭借自主研发的移动展业系统,斩获“中国保险业科技创新先锋奖”。
        10日 长城高泰年金保险上市销售。
        14日 在中国保险学会举办的“保险业数字化时代人才培养专题沙龙暨全国保险学会培训发展会议”上,长城人寿凭借优异的人力资源管理思维及人才教育培训体系,荣获“2018年度保险业教育培训最佳组织奖”。
        20日 长城人寿举行十三周年司庆主题活动,全系统各级机构联动司庆,增强了企业文化影响力和员工凝聚力。
        20日 长城爱永随终身寿险上市销售。
        22日 长城福康人生保险计划上市销售。
10月
        10日 长城赢向未来少儿年金保险产品计划上市销售。
        12日 长城人寿微信理赔端“电子签名”功能上线,全面实现理赔全流程无纸化。
        22日 长城团体住院医疗保险(2018)上市销售。
        24日 长城人寿成功举办第一届“我与长城共成长”职业生涯规划演讲大赛,最终选拔出8名高潜质青年人才加入公司B类后备人才库。
        26日 长城人寿2018年SARMRA自评估工作顺利完成。经自评,公司偿付能力风险管理能力较去年有较大提升,制度体系更加健全,制度内容落地性更强。
11月
        1日 长城金享两全保险(万能型)上市销售。
        2日 长城人寿移动展业“十分钟工程” 顺利达成,移动展业投保效率大幅提升,投保时间由 13 分钟缩短至6 分钟。
        9日 在中国保险行业协会组织开展的“2017寻找中国银行保险最美”系列主题活动中,长城人寿北京分公司张海艳荣获“2017中国银行保险百佳服务大使”称号;长城人寿杨青庆获评“2017中国银行保险百佳服务大使”提名人物;长城人寿北京分公司荣获“2017中国银行保险最佳合作伙伴”提名单位。
        12日 长城人寿正式启动员工心声满意度咨询项目,为公司的人才队伍建设奠定坚实基础。
        14日 长城人寿“萌芽100”爱心图书室揭牌仪式在河南省濮阳市范县王楼镇牙头小学隆重举行,这标志着长城人寿捐建的第130座爱心图书室正式投入使用。
        16日 长城人寿申报的《基于分布式架构的寿险核心业务系统业务管理能力提升与实践》《E动长城—E化服务的创新与实践》两项成果项目均荣获第三十三届北京市企业管理现代化创新成果二等奖。
        16日 在国际金融报社主办的“2018中国资本市场扶贫先锋论坛暨颁奖典礼”上,长城人寿凭借在“萌芽100”等公益项目和精准扶贫方面的突出贡献和显著成果,荣膺“2018年度教育扶贫先锋企业”大奖。
        21日 在2018年第四届中国保险业人才发展高峰会上,《长城人寿2018职级体系设计实践案例》荣获2018年度中国保险业“人力资源最佳实践案例”;长城人寿人力资源总监彭荣华获评“人才发展杰出贡献者”;总公司人力资源部负责人张桂春获评年度“人力资源年度贡献者”;长城人寿山东分公司威海中心支公司业务总监李彩红、河南分公司教育训练部经理栾翠翠荣获年度 “金牌讲师”称号;天津分公司人事行政部高芳的《轻症不轻》网络课程在2018年中国保险行业第三届赏课节活动中获得“最佳创意脚本”。
        21日 长城人寿第五届监事正式履职,进一步完善了公司治理的人员组织架构。
        23日 长城人寿在河北省阜平县城南庄镇石猴小学捐建了第131座“萌芽100”爱心图书室。
        27日 长城附加团体生育医疗保险上市销售。
        29日 长城人寿顺利完成《长城人寿董事会授权授信体系及审批流程细则》修订,进一步明确了党委在公司治理中的决策作用,完善了各层级在授权授信中的职责,彻底从基础上保障了公司治理的合规性、高效性。
12月
        1日 长城幸福人生年金保险上市销售。
        5日 长城人寿凭借在“2018年金融知识普及月+金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动中的丰富成果和突出表现,被中国银保监会评为本次活动“先进单位”。
        7日 长城人寿第五届董事正式履职。公司新一届董事的专业背景涵盖金融、管理、法律、风险、财务、审计、精算、保险、投资等多个领域,组成了强强联手的治理层团队,极大提振了股东信心,鼓舞了员工士气,为公司未来持续科学快速发展奠定了坚实基础。
        8日 长城人寿完成对全国11个省市32所小学“萌芽100”爱心图书室的集中回访,合计捐赠价值近30万元的全新图书、学习用具和文体用品。
        8日 长城人寿智能核保项目上线,为客户提供了更加方便、快捷的投保方式,开启了核保新时代。
        13日 在金融界网站主办的第三届智能金融国际论坛暨2018金融界“领航中国”年度盛典上,长城人寿以积极稳健的发展策略及公司持续的价值提升能力脱颖而出,荣膺2018领航中国“杰出价值成长性公司”。
        14日 长城人寿上线智能银行卡项目,该项目积极应用科技创新,守护客户资金安全。
        14日 长城人寿配合重庆银保监局完成风险综合评级专项现场检查。根据检查结果,公司将加强对风险综合评级数据填报培训和相关指导,完善数据提取方法和制度,定期进行专项自查,切实提高数据报送质量并改善风险管理工作。
        20日 在《金融电子化》杂志社主办的2018中国金融科技年会暨金融科技及服务优秀奖颁奖典礼上,长城人寿“新一代核心业务系统项目”荣获“2018年度金融行业开发创新突出贡献奖”。
        26日 在中国保险行业协会主办的“2018年全国保险扶贫好事迹发布暨7.8活动总结会议”上,长城人寿凭借活动期间的优异表现,被授予中国保险业公众宣传大比武“优秀活动奖”。
        30日 长城幸福钥匙组合计划荣获中国保险报“2018年度两全保险产品”奖。